Útmutató
Minden, amit az ÁllatiMenhelyek.hu használatához tudni kell.
Örökbefogadás menete
Az örökbefogadás egy egyszerű, átlátható folyamat. Az alábbi lépéseket kell követned:
Böngéssz az állatok között
Látogass el az Állatok oldalra és szűrj faj, méret, kor vagy helyszín alapján. Minden állatnál megtalálod a részletes leírást, fotókat és egészségügyi információkat (oltott, ivartalanított, mikrochipes).
Nézd meg a menhely oldalát
Az állat profilján megtalálod, melyik menhelyhez tartozik. A menhely oldalán megtudhatod az örökbefogadási feltételeket és az esetleges dokumentumokat.
Regisztrálj vagy jelentkezz be
Kérelem küldéséhez szükséges egy fiók. A regisztráció ingyenes – e-mail cím és jelszó, vagy Google/Facebook bejelentkezés.
Küldj örökbefogadási kérelmet
Az állat oldalán kattints az „Örökbefogadási kérelem" gombra, töltsd ki az adatlapot, és küldd el. A menhely e-mailben kap értesítést.
Várd meg a visszajelzést
A kérelem állapotát a Kérelmeimben követheted nyomon. A menhely jóváhagyás vagy elutasítás esetén e-mailben értesít.
Átvétel
Jóváhagyott kérelem után a menhely felveszi veled a kapcsolatot az állat átadásának megszervezéséhez.
Kérelem küldése és kezelése
Kérelem beadása
Az állat profilján töltsd ki az örökbefogadási adatlapot: lakókörülmények, tapasztalat állatokkal, háztartás összetétele. Minél részletesebb, annál nagyobb az esélyünk.
Kérelem nyomon követése
A Kérelmeimben látod az összes benyújtott kérelmed és azok státuszát:Folyamatban,Jóváhagyva,Elutasítva.
Kérelem visszavonása
Amíg a kérelem Folyamatban státuszban van, vissza lehet vonni a Kérelmeim oldalon.
Kóbor állat bejelentése
Ha elveszett, talált vagy veszélyeztetett állatot látsz, tegyél bejelentést – regisztráció nélkül is!
Menj a Bejelentések oldalra
Kattints a Bejelentések menüpontra a fejlécben.
Töltsd ki az adatlapot
Adj meg annyit amennyit tudsz: helyszín, leírás, fénykép. A pontos helyszín megjelölése sokat segít a megtalálásban.
Fénykép feltöltése
Tölts fel fotót az állatról – ez jelentősen növeli a megtalálás esélyét.
Üzenetváltás
Ha valaki ráismer az állatodra, üzenetet küldhet a bejelentésedre. E-mailben értesítünk.
Adományozás és előfizetés
A menhelyeket egyszeri adománnyal vagy havi előfizetéssel is támogathatod. A fizetés biztonságos Stripe-on keresztül történik.
Egyszeri adomány – Kampányok
A Támogatás oldalon böngészheted az aktív kampányokat. Válassz egyet, add meg az összeget (minimum 175 Ft), és fizess bankkártyával. Az adomány közvetlenül a menhelyhez kerül (1% platform díj levonásával).
Havi előfizetés – Csomagok
A menhelyek oldalán előfizetési csomagokat találsz. Egy csomag kiválasztásával havonta automatikusan levonásra kerül az összeg. Az előfizetést bármikor lemondhatod a Profilodban.
Előfizetés lemondása
Profil → Előfizetéseim → Lemondás gomb. A már kifizetett időszak végéig az előfizetés aktív marad, utána automatikusan megszűnik.
Üzenetváltás
Üzenet küldése menhelynek
Az állat profilján, az örökbefogadási kérelem gomb mellett lehetőség van üzenetet küldeni a menhelynek. Kérdések, egyeztetések intézhetők itt.
Értesítések
Új üzenetnél e-mailt kapsz értesítőt. Az olvasatlan üzenetek száma megjelenik a fejlécben az üzenet ikon mellett.
Üzenetek megtekintése
Az összes beszélgetés a Üzeneteim oldalon található.
Menhelyeknek – Admin felület
Ha te vagy a menhely üzemeltetője, a következő funkciók állnak rendelkezésre az admin dashboardon.
Regisztráció és hozzáférés
Regisztrálj a platformra, majd kérj SHELTER_ADMIN jogosultságot a menhelyedhez a főadmintól. Bejelentkezés után az Admin felület link jelenik meg a profilmenüdben.
Állatok hozzáadása
Dashboard → Állatok → „Állat hozzáadása" gomb. Töltsd ki az adatokat, tölts fel fotókat (max. 6), és az állat azonnal megjelenik a listán.
Kérelmek kezelése
Dashboard → Kérelmek. Minden beérkező kérelmet itt látsz. Jóváhagyhatod, elutasíthatod vagy „Folyamatban" státuszba helyezheted. Az örökbefogadónak minden státuszváltásról e-mail értesítés megy.
Előfizetési csomagok
Dashboard → Előfizetések → csomag hozzáadása (minimum 175 Ft/hó). A támogatók havi rendszerességgel fizetnek a csomagért.
Menhely beállításai
Dashboard → Menhely beállítás: profilkép, leírás, cím, telefonszám, weboldal és Stripe Connect beállítás.
Iratok és dokumentumok
Az állatokhoz feltöltheted az egészségügyi dokumentumokat: oltási könyvet, mikrochip igazolást, ivartalanítási dokumentumot stb.
Dokumentum feltöltése
Dashboard → Állatok → az állat sorában kattints az „Iratok" linkre. Az megnyíló oldalon a „Dokumentum feltöltése" gombra kattintva PDF, DOC és DOCX fájlokat tudsz feltölteni (max. 10 MB).
Dokumentumok kezelése
A feltöltött fájlok listázódnak: látod a nevet, típust, méretet és a feltöltés dátumát. Megnyithatod és törölheted is őket.
Stripe Connect – Fizetési beállítások
A menhelyek adományokat és előfizetési díjakat fogadhatnak, ha csatlakoztatják Stripe fiókjukat. Az összeg automatikusan a menhely bankszámlájára kerül (a platform 1% kezelési díjat von le).
Stripe Connect aktiválása
Dashboard → Menhely beállítás → „Stripe fiók csatlakoztatása" gomb. Ez megnyitja a Stripe biztonságos onboarding felületét.
Adatok megadása a Stripe-on
A Stripe felületén add meg a bankszámlaszámot, vállalkozás adatokat és személyazonosságot. Ez egy egyszeri folyamat.
Visszairányítás és aktiválás
Az onboarding befejezése után visszakerülsz a menhely beállítások oldalára. A „Csatlakoztatva" státusz jelzi, hogy aktív a fizetési kapcsolat.
Kifizetések
Az adományok és előfizetési díjak automatikusan a te Stripe-fiókodra kerülnek. A kifizetések kezelése a Stripe dashboardon történik.