Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, olvassa el figyelmesen jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), mielőtt az ÁllatiMenhelyek.hu platformot (a továbbiakban: „Platform") igénybe veszi. A platform regisztrálásával, vagy a szolgáltatások bármilyen formában történő igénybevételével Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

1.1 Felek

Jelen ÁSZF a ÁllatiMenhelyek.hu (a továbbiakban: „Üzemeltető", „mi") és a platformot igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Felhasználó") között jön létre.

1.2 A feltételek elfogadása

A platform regisztrációjával, belépéssel vagy bármilyen funkciónak a bejelentkezés nélküli böngészéssel történő igénybevételével Ön megerősíti, hogy:

• legalább 18 éves, vagy törvényes képviselőjének beleegyezésével jár el;
• elolvasta és elfogadja jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót;
• az általa megadott adatok valósak és naprakészek.

1.3 TESZTÜZEMELÉSI megjegyzés

Az ÁllatiMenhelyek.hu egy közvetítő digitális platform, amely összeköti az örökbefogadásra váró állatokat gondozó menhelyeket az örökbefogadni kívánó személyekkel. A platform az alábbi főbb szolgáltatásokat nyújtja:

Az üzemeltető a platformot „jelenlegi állapotában" (as-is) biztosítja, és fenntartja a jogot a funkciók megváltoztatására, bővítésére vagy megszüntetésére.

3.1 Fiók létrehozása

Regisztrációhoz érvényes e-mail-cím és jelszó (vagy Google OAuth) szükséges. Minden e-mail-cím csak egy fiókhoz társítható. Hamis, mások nevében vagy jogosulatlanul létrehozott fiókok törlésre kerülnek.

3.2 Fiókbiztonság

A jelszó titokban tartásáért és a fiókban végrehajtott tevékenységekért a felhasználó felelős. Gyanús fiókhasználat esetén azonnal értesítse az üzemeltetőt.

3.3 E-mail-visszaigazolás

Egyes funkciók (pl. örökbefogadási kérelem benyújtása) az e-mail-cím visszaigazolásához kötöttek. A visszaigazoló e-mail 24 óráig érvényes.

3.4 Fiók deaktiválása és törlése

A felhasználó bármikor törölheti fiókját a Profil beállításain keresztül. A törlés visszavonhatatlan és 30 napot vesz igénybe. A törlés nem érinti a számviteli jogszabályok hatálya alá eső pénzügyi adatokat.

4.1 A platform szerepe

4.2 Kérelem benyújtása

1. 1A felhasználó kiválaszt egy örökbefogadható állatot és kitölti a menhely egyedi kérdőívét.
2. 2A kérelem beküldése után a menhely adminisztrátora elbírálja azt (elfogadás / elutasítás / függőben).
3. 3A menhely időpontot foglalhat le az ismerkedési látogatáshoz.
4. 4Elfogadás esetén utánkövetési folyamat indul az örökbefogadást követő időszakra.

4.3 Kérelem adatai

A kérdőíven megadott adatokat az érintett menhely adatkezelőként kezeli; a platformra azok csak tárolási célból kerülnek. A felhasználó felelős a valós adatok megadásáért.

5.1 Fizetés

Minden fizetést a Stripe, Inc. biztonságos fizetési platformon keresztül dolgozunk fel. Az ÁllatiMenhelyek.hu nem tárol bankkártya-adatokat.

5.2 Egyszeri adományok

Az egyszeri adományok visszatérítésmentes önkéntes juttatások; kizárólag technikai hiba esetén kérhető visszatérítés a info@allatimenhelyek.hu e-mail-címen 5 munkanapon belül.

5.3 Havi előfizetések

• Az előfizetés minden hónapban automatikusan megújul.
• Lemondás bármikor lehetséges a Profil → Előfizetéseim menüponton keresztül.
• A lemondás a következő számlázási ciklus elejétől hatályos; az aktuális időszakra már befizetett összeg nem kerül visszatérítésre.
• Az üzemeltető fenntartja a jogot az előfizetési díjak módosítására, amelyről 30 nappal előre értesíti az érintetteket.

5.4 Adományozási kampányok

Felhasználók és menhelyek adományozási kampányokat indíthatnak. A kampányok elérési összege cél, nem garancia. Ha egy kampány nem éri el célját, a befolyt összeg a kampányhoz kötött menhelyet illeti meg (visszatérítés nem lehetséges).

6.1 Megengedett tartalom

A platformon közzétett tartalmak (profilok, értékelések, üzenetek, bejelentések) valósak, nem megtévesztők és nem sértik harmadik felek jogait.

6.2 Tiltott magatartás

Tilos különösen:

• Hamis örökbefogadási kérelmek benyújtása vagy hamis adatok megadása.
• Más felhasználó, menhely vagy állat nevében eljárni.
• Zaklatás, fenyegetés, gyűlöletkeltő tartalom közzététele.
• A platform automatizált eszközzel való túlterhelése (DoS, scraping).
• Jogsértő tartalom (szerzői jog, személyiségi jog megsértése) feltöltése.
• Állatokkal kapcsolatos kegyetlen, kizsákmányoló vagy illegális tevékenység promóciója.

6.3 Értékelések

Értékelést csak olyan felhasználó adhat, aki valódi örökbefogadási kérelemmel rendelkezik az adott menhelynél. Az értékelések valós tapasztalaton kell alapuljanak. A félrevezető vagy jogsértő értékelések eltávolíthatók.

A platformon regisztrált menhelyek önállóan felelnek:

• az állatokról közzétett adatok és képek valóságtartalmáért;
• az örökbefogadási döntések jogszerűségéért és szakszerűségéért;
• az örökbefogadási kérdőíven gyűjtött személyes adatok GDPR-konform kezeléséért;
• az általuk szervezett események, önkéntes programok és befogadói programok lebonyolításáért;
• a Stripe Connect keretében kezelt pénzügyi adatok és kifizetések szabályszerűségéért.

A menhely elfogadja, hogy a platformon regisztrált állatok és információk nyilvánosan elérhetők. Törvénybe ütköző vagy etikátlan állattartási tevékenység azonnali felfüggesztést von maga után.

8.1 Közvetítői szerep

Az üzemeltető közvetítőként jár el és nem vállal felelősséget az örökbefogadás kimenetelééért, a menhelyek által közölt adatok pontosságáért, az állatok egészségügyi állapotáért, sem a felhasználók egymás közötti kommunikációjáért.

8.2 Felelősségkorlátozás

A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékig az üzemeltető nem vállal felelősséget:

• a platform ideiglenes elérhetetlenségéért vagy technikai hibákért;
• harmadik fél (menhely, Stripe, Google stb.) szolgáltatásának meghibásodásáért;
• felhasználók által közzétett tartalmakért;
• az örökbefogadást követően az állat viselkedéséből vagy egészségéből eredő károkért.

8.3 Szolgáltatás elérhetősége

Az üzemeltető törekszik a platform folyamatos elérhetőségére, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást. Karbantartási munkálatokról előzetesen értesítünk.

A platform neve, logója, forráskódja, arculata és saját tartalmai az üzemeltető kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. A felhasználók által feltöltött tartalmak (pl. állatok képei) vonatkozásában a feltöltő biztosítja, hogy jogosult azok közzétételére, és korlátlan, visszavonhatatlan licencet ad az üzemeltetőnek azok platformon való megjelenítésére.

Az üzemeltetőnek joga van figyelmeztetés nélkül felfüggeszteni vagy törölni a fiókot, ha:

• a felhasználó megsérti jelen ÁSZF bármely rendelkezését;
• a fiókkal visszaélés, csalás vagy jogsértés gyanúja merül fel;
• bíróság vagy hatóság ilyen tartalmú döntést hoz.

A felhasználó a fióktörlés után elveszíti hozzáférését az összes adathoz és korábbi kérelméhez, az adatmegőrzési szabályok által megkövetelt adatok kivételével.

Az üzemeltető jogosult jelen ÁSZF módosítására. Lényeges változásokról a regisztrált felhasználókat legalább 15 nappal előre e-mailben értesítjük. Az értesítés elküldése utáni folyamatos platformhasználat a módosított feltételek elfogadásának minősül. Ha nem ért egyet a változásokkal, kérjük, törölje fiókját a hatályba lépés előtt.